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奔驰4S店回应迈巴赫新车漏水:需查清漏水原因后理赔

来源:直播平台    发布时间:2024-12-09 22:07:37

  近来,大象新闻针对网络重视度较高的“车主开着雨棚迈巴赫参数图片)维权”事情进行报导。10月10日下午,该车主购买迈巴赫地点的姑苏元星轿车服务有限公司工作人员,对该事情向大象新闻进行回应。

  这名工作人员表明,针对该客户车辆顶棚漏水的状况,他们表明歉意,而且派专人跟进与客户做交流。“咱们提出是不是可以让咱们这儿更高等级的领导去跟客户碰头交流,现在客户还没有回应,没容许咱们的碰头要求。”

  关于车辆产生漏水的状况,该工作人员表明现在还没有查清楚问题的地点。他表明之前在客户的同意下进行了开始查看,4S店和出产厂方做交流后,对方表明要进一步拆解去排查漏水的原因。现在由于客户不同意持续拆解,所以暂时无法查清漏水原因。

  该工作人员称,详细的解决计划需求比及技能定论之后再与车主交流洽谈。“三包替换车的状况需求根据详细的技能定论来定,看它是否有到达三包替换车的状况。”

  电话中,工作人员表明会持续活跃促进这件事的发展,也希望能和客户进一步交流。

  近来,“车主开着雨棚迈巴赫维权”事情引发广泛网络重视。该车主表明他本年7月1日花费215万全款购买了一辆全新迈巴赫GLS480。7月11日,车主发现车辆副驾驶A柱漏水,并到4S店检测。

  开始检测未果后,4S店表明要持续拆开车辆进行检修。车主则表明新车就遭到这样的拆开感到没有办法承受。随后车主在一次偶尔状况下发现车子内饰被大规模拆解,A柱、B柱、C柱乃至后备厢的内饰都被拆了。到警方介入后,车主才被4S店答应对拆开的车辆进行拍照。

  关于4S店提出的1A1B保养补偿计划,车主表明回绝,车主提议贴钱换车,但4S店给出了135万到150万的评价。车主对此评价没有办法承受,“这意味我丢失近80万”。该车主在二手车市场了解到,若车况杰出,二手车价格为180万左右,“感觉4S店不只不肯承当质量上的问题的职责,反而还要企图经过低评价格再次从我身上获取利益”。

  该车主称他现已屡次向官方400电话进行投诉,可是近三个月曩昔,仍未收到任何抱歉或解决计划。

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